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Delta Airlines, riprende il servizio dopo il blocco informatico globale

Una delle compagnie statunitensi di maggior successo nel mondo, la Delta Airlines, ha subito un blocco globale dei sistemi informatici. Gli aeroporti statunitensi e quelli delle destinazioni Delta sono andati in tilt, compreso quelli di Fiumicino e Malpensa con destinazioni Atlanta, Detroit, Minneapolis e New York. Infatti, il volo per New York da Malpensa per esempio è stato cancellato. Il black out ha comportato l’accettazione dei passeggeri per i diversi voli attraverso il sistema manuale e ha dunque provocato ritardi e cancellazioni. Il guasto è stato provocato da un calo di tensione al cervellone centrale presente ad Atlanta, dove la compagnia ha la sua sede legale.

Attraverso i social la Delta ha chiesto a tutti i suoi passeggeri di controllare lo status del proprio volo, in modo da gestire al meglio i disagi e contenerli. Disagi di questo tipo si verificano, in particolare in periodi di fitte partenze, a causa della molteplicità di servizi online.