Una delle compagnie statunitensi di maggior successo nel mondo, la Delta Airlines, ha subito un blocco globale dei sistemi informatici. Gli aeroporti statunitensi e quelli delle destinazioni Delta sono andati in tilt, compreso quelli di Fiumicino e Malpensa con destinazioni Atlanta, Detroit, Minneapolis e New York. Infatti, il volo per New York da Malpensa per esempio è stato cancellato. Il black out ha comportato l’accettazione dei passeggeri per i diversi voli attraverso il sistema manuale e ha dunque provocato ritardi e cancellazioni. Il guasto è stato provocato da un calo di tensione al cervellone centrale presente ad Atlanta, dove la compagnia ha la sua sede legale.
Attraverso i social la Delta ha chiesto a tutti i suoi passeggeri di controllare lo status del proprio volo, in modo da gestire al meglio i disagi e contenerli. Disagi di questo tipo si verificano, in particolare in periodi di fitte partenze, a causa della molteplicità di servizi online.
